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Inchiesta sui test drive on line. pt.7: test mancati


Non sempre il sistema della prenotazione on line dei test drive funziona. E' successo con diverse case per diversi motivi, vediamoli in dettaglio:


Ford Tourneo Courier

Richiedo la prova dal sito il 15/5 scegliendo una concessionaria della cittadina più vicina. Mi telefona un venditore il 16/5 annunciandomi che non hanno Tourneo Courier in casa né prevede di averne a breve. Mi invita a passare in concessionario per un preventivo.


Renault, Citroen, Dacia e Volkwagen

Sui siti di queste case, non è possibile individuare un concessionario nel raggio di 50 km, compreso un capoluogo di provincia, dove ci sono concessionari ufficiali di tutti questi marchi, e una cittadina di provincia dove sono presenti ugualmente tutte le case.
Peccato, perché non si capisce il senso di avere un sito che non indica tutte le concessionarie presenti sul territorio.


Opel Adam

Dal sito faccio richiesta di test drive il 22/5 indicando un concessionario di provincia. Ricevo una mail di Opel di conferma il giorno s
tesso

Il 26/5 ricevo una mail di un altro concessionario, distante circa 30 km da quello prescelto, per fissare un appuntamento. Faccio presente che avevo richiesto un altro concessionario a me più vicino, mi dice che fa parte del loro gruppo e di contattarlo (io) telefonicamente che avranno senz'altro una Adam da provare...
Allora perché avere un sito da cui prenotare un test drive se poi devo telefonare io al concessionario per chiedere la prova di un’auto?


Hyundai i10

Faccio richiesta il 22/5 tramite il sito, indicando un concessionario di un capoluogo di provincia.
Ricevo una mail di conferma Hyundai il giorno stesso.
Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna telefonata per fissare il test drive.
Che fine ha fatto la mia richiesta? Mah... 

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